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企業用魚塘多銷SCRM轉化客戶,有6大優勢

發布時間:2020-02-21 18:51:28  來源:互聯網    背景:

  疫情時期,人們處于少“移動”不“聯通”狀態,在線辦公的銷售如何更快“聯通”客戶、更快轉化客戶呢?推薦一款可以溝通的CRM,魚塘軟件。

  有了魚塘SCRM,銷售成交客戶、公司管理銷售、老板了解業務都能在線輕松完成。有無魚塘SCRM的企業,主要區別如下:

  1.銷售在家干著急VS快速聯系上客戶

  銷售在家僅有一臺手機,保存的基本是已經成交的客戶,更多客戶資源躺在公司CRM系統里,很難開發新客戶。

  有魚塘SCRM的企業銷售則不同,包括微信公眾號、廣告推廣、電話等所有渠道的客戶,都統一導入了客戶池中,銷售拿起手機登錄魚塘軟件就能與老客戶問好,繼續開發潛在客戶,客戶資源充足。

  2.銷售無法聯系公眾號粉絲VS來一個接待一個

  企業開通的很多公眾號陸續有新粉絲關注及咨詢,但由于銷售在家沒有賬密不能登陸,無法聯系。即使登陸了公眾號,如果粉絲只關注,不留言不主動咨詢,那么銷售也無法與粉絲溝通。

  有魚塘SCRM的企業銷售則不同,粉絲關注公眾號后,魚塘就立即分配給銷售,銷售點擊粉絲進入對話界面,即時可以溝通。粉絲發來信息,有閃爍提醒,銷售也能及時回復。更快溝通,讓粉絲有更好體驗。

  3.銷售電話聯系客戶被拉黑VS多次挖掘轉化率高

  銷售電話聯系客戶屬于強干擾,偶發因素很多,如銷售沒發揮好、對方心情不好等,馬上會被設置為“騷擾”,聯系便斷了。

  有魚塘SCRM的企業銷售則不同,消息發到客戶公眾號上,干擾程度低,如果對方沒回復,可以不斷調整話術,除文字外還能發送語音、圖片、圖文、視頻等,多種形式溝通, 48 小時內多次挖掘客戶需求,讓客戶解除防備心理、開始溝通、告知需求……

  4.銷售無法管理客戶VS建立客戶檔案精準推廣

  隨著聯系的客戶越來越多,銷售開始手忙腳亂,客戶詳情、跟進信息可能出現錯亂,導致商機流失。

  有魚塘SCRM的企業銷售則不同,系統首先會為銷售識別出客戶的微信昵稱、頭像,所在位置,渠道來源等信息,然后銷售一邊和客戶溝通,一邊能打上標簽,包括客戶行業、客戶需求、客戶進程等更詳細的信息,可對有相同標簽的客戶分組,接著就能給客戶進行消息群發,精準推廣,提升轉化效率。

  5.公司無法管理銷售VS銷售工作實時監管

  銷售在家辦公,到底是在睡覺、還是在聯系客戶、聯系了多少客戶、進度怎樣……公司管理者很難掌握真實情況。

  有魚塘SCRM的企業則不同,系統自動統計銷售每天溝通客戶的數量、有效對話、溝通次數等,生成各類工作報表,銷售和管理者都能看到;管理者可以實時查看銷售與客戶的對話、跟進日志等,真實了解銷售的工作狀態,給予更多幫助。

  6.老板不知業務情況VS時刻掌握公司業務

  銷售每天在家寫報表,再一層層上報,老板總是最后一個知道的,決策時機大打折扣。

  有魚塘SCRM的企業則不同,訂單管理系統記錄著每天的業務狀況,每一個訂單都有詳細記錄,包括客戶、成交產品、銷售、渠道來源等。讓老板能及時了解公司業務,更快做出營銷決策。

  非常時期,企業如何化危為機?利用魚塘軟件,這款更會溝通的CRM來獲客轉化,將為企業帶來前所未有的商機。

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