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遠程辦公時期,這些公司為什么都選擇了飛書?

發布時間:2020-02-25 13:53:02  來源:互聯網    背景:

  自從企業開啟遠程辦公模式以來,這段時間,網上有關釘釘、飛書、企業微信的熱議不斷。不少網友發出疑問,三大辦公軟件,誰更好用?也有不少公司在觀望,哪個軟件辦公效率更高。實際上,對于親身體驗過這些辦公軟件的公司來說,它們更有體會。

  從釘釘遷移到飛書的實視信息技術有限公司,對兩個平臺理念的區別感受更深。實視是一家初創公司,通過開發混合現實通訊技術,幫助工業領域的公司進行遠程診斷和協同。

  “釘釘更適合有固定流程的公司,能保證自上而下有效地傳達信息。加上釘釘強大的 OA 能力,如果能很好地部署規則,老板就可以很好掌握企業一切動態。” 實視聯合創始人劉宏宇說,“而實視是一個 20 多人,但分布在 5 個城市的敏捷開發軟件團隊,更強調開發人員的主觀能動性和互動溝通。”

  之前,他們使用過多個工具作為工作溝通平臺,這些產品通常接入了很多第三方插件幫助任務在不同部門、不同人之間流轉。“后來我們看到了飛書,感覺完全是給敏捷開發團隊設計的。” 劉宏宇表示,“具體而言,飛書產品設計更加一體化,其設計理念和落地功能,均以文檔及任務協同為核心,形成靈活的協同工作流,而不是簡單地堆疊很多復雜功能。”

  2020 年 1 月 1 日,實視正式從釘釘遷移到了飛書。“一開始我們只是把飛書當成云盤使用,大家更多還是面對面辦公。” 劉宏宇說,“后來趕上疫情,不得不完全依賴飛書進行遠程協作。”

  拿開會舉例子,原來實視團隊更習慣于面對面開會,會后也沒有形成會議紀要。疫情期,開會只能完全通過音視頻進行。在開會方式上,實視借鑒了字節跳動內部流行的 “飛閱會”(即默讀會),開會前有書面的準備文檔,開會后有跟進的 To Do List(待辦清單)。

  文檔完全在線化也是疫情期養成的習慣。原來有的同事還是會把文件放在電腦本地,需要分享時就用微信或飛書傳輸。疫情期,實視在內部出臺了一些規則,禁止在聊天中傳輸文件,要善用飛書的在線文檔功能。

  “雖然從功能上來說,其他綜合類辦公工具也很齊全,但是都太模塊化了,多是對接第三方的方案,使用起來不夠流暢,沒有愉悅感。就拿在線文檔舉例,團隊在文檔上所做的批注和任務等信息不能與平臺本身的即時通訊功能打通。” 劉宏宇說,“‘打造高效愉悅的辦公平臺’,飛書這句話我特別贊同。我認為創業和創新本身是愉悅的,所以希望使用的工具也能帶來愉悅感。”

  劉宏宇還特別提到飛書新推出的 “線上辦公室”。這個功能正是遠程協作實踐的產物:飛書團隊大年初五(1 月 29 日)臨時決定研發的,只用了五天時間遠程開發就正式上線。

  區別于音頻會議,線上辦公室沒有特定議題和參會人員,可以一直處于啟用狀態,團隊成員隨時加入、離開或靜音,有問題就通過語音 “喊一嘴”,仿佛處于真實的線下辦公場景。

  “有的公司不知道大家是在睡覺還是起來工作了,所以讓員工打開像頭進行監控,不是很人性化。” 劉宏宇說,“飛書完美地解決了這個問題,‘線上辦公室’不要求打開攝像頭,但又保證了大家準時上班。保持協同效率的同時,最大化地考慮了使用場景及個人隱私,我覺得這個度掌握的非常好。”

  即使和國外一些軟件比,飛書也有其自身的優勢。思碼逸市場負責人李羽表示,“我們之前用過的辦公軟件大概有十多種,國外的諸如 Monday、Skype、Slack,國內的比如釘釘、企業微信、石墨。所有這些都用過后,我們選出釘釘、企業微信和飛書,讓全公司員工進行投票。憑借著實時翻譯、話題引用和日歷等功能,飛書最終勝出。”

  和實視不同的是,思碼逸本身就是一個成熟的遠程協同團隊。作為一家幫企業提升工程效率的深度代碼分析公司,他們的員工分布在全球各地。“飛書最初是字節跳動內部使用的協同工具,字節跳動也是一家在國內外國都有員工的公司。” 李羽說,“很多跨語言跨地區遠程辦公的細節,都經過了很好的打磨,相當于有人幫我們測試了工具。”

  事實上,字節跳動本身就是一家對工具和效率特別重視的公司。在使用過各種 Slack、企業微信和釘釘各種工具后,2016 年底字節跳動決定開始自研飛書。經過幾年時間的內部使用,飛書在 2019 年開始對外提供服務。

  飛書將即時溝通、共享日歷、在線文檔、音視頻會議、云盤等功能進行了深度整合,并在疫情期間上線“線上辦公室”、健康監測管理系列功能。目前,飛書已正式面向所有企業免費開放,不限規模、不限時長,幫助企業高效辦公。

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